Email Marketing Specialist
Ben jij commercieel gedreven en krijg je energie van het bedenken, bouwen en optimaliseren van impactvolle e-mailcampagnes? Heb je een scherp oog voor data én creatie, en voel je je thuis in een dynamische, internationale omgeving? Dan ligt de wereld aan je voeten als Email Marketing Specialist binnen KLM Digital Marketing. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de campagne e-mails van KLM, voor alle markten wereldwijd. Je werkt aan campagnes die miljoenen klanten raken en levert een directe bijdrage aan traffic, omzet, upsell, loyalty en klantbehoud.
Wat ga je doen?
Als Email Marketing Specialist ben je verantwoordelijk voor nieuwsbrieven en e-mailcampagnes. Je weet klanten te verrassen, te inspireren en te activeren, en vertaalt commerciële doelstellingen naar slimme, effectieve en schaalbare e-mailoplossingen. Je werkt onder andere aan campagnes zoals de Real Deal Dagen en Go to Know deals en werkt continu aan nieuwe proposities om de performance te verbeteren.
Je:
- Vertaalt commerciële en communicatiedoelstellingen naar effectieve en converterende e-mailcampagnes;
- Maakt slim gebruik van data, personalisatie en marketing automation;
- Voert A/B-testen uit en ontwikkelt een structurele testing roadmap;
- Analyseert resultaten en maakt data-gedreven keuzes en aanbevelingen;
- Leidt implementaties van nieuwe features en proposities van idee tot livegang;
- Werkt nauw samen met interne teams (o.a. campagne managers, CRM Hub, Air France-collega’s) en externe partners;
- Borgt dat alle e-mailactiviteiten voldoen aan privacywetgeving (GDPR).
Waar land je?
Je werkt vanuit het KLM hoofdkantoor binnen de afdeling Digital Marketing: een jonge, innovatieve en ambitieuze afdeling waar marketing, technologie en data samenkomen. De afdeling bestaat uit drie teams die agile samenwerken: Concept & Campaign Marketing, Performance Marketing en Owned Channels & Partnerships. Jij maakt deel uit van het Owned Channels & Partnerships team, dat verantwoordelijk is voor lifecycle marketing, campagne marketing, conversational services en partnerkanalen. Binnen het team werk je samen met andere e-mail marketing specialisten die elk hun eigen scope aan campanges beheren. Er is volop ruimte voor initiatief, innovatie, samenwerking én plezier.
Jouw profiel
Je bent commercieel, gestructureerd, creatief en resultaatgericht. Je houdt overzicht in een complexe omgeving, schakelt makkelijk met verschillende stakeholders en neemt eigenaarschap over je werk. Je combineert commercieel inzicht met een sterk gevoel voor de klant en durft keuzes te maken op basis van data.
Verder heb je:
- een afgeronde hbo- of wo-opleiding (bij voorkeur in Marketing, Digital of Communicatie);
- +2 jaar ervaring in e-mailmarketing of CRM; ervaring met projectmatig werken en stakeholdermanagement;
- een data- en performance-gedreven mindset; affiniteit met marketing automation, personalisatie en technologie;
- sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding;
- uitstekende beheersing van het Engels (Nederlands is een pre);
- oog voor detail en gevoel voor commerciële kansen.
Competenties:
- Opbouwern en onderhouden van relaties;
- Mondeling en schriftelijk communiceren
- Werken in teamverband
- Initiatief
Ontdek de voordelen van bij ons werken
Meer voordelen
Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)
2% vrij te besteden ontwikkelbudget
Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)
Wat bieden wij
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen € 3.750,05 en € 5.357,21 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Als revenue management analyst zit je vanaf dag één aan de knoppen.
You’ve got Airmail: de ludieke Valentijnsactie die miljoenen kijkers trok
Via onze Valentijnstool werden wereldwijd tienduizenden liefdesbrieven verstuurd.
KLM heeft overal ter wereld partners – mede dankzij Roland
KLM werkt samen met partners om het omvangrijke netwerk te kunnen uitvoeren.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 28-01-2026! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment, capaciteitentest en een veiligheidsonderzoek. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.
Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.
Solliciteer nu
Denk jij dat wij een match zijn?
Begin hier jouw reis met ons.
Stel jouw vragen
Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met onze recruiter Marc of wervingsmanager Max!Deze baan heeft het volgende ID-nummer: 21124