Commercial Manager

Wo
Offices
32-40 uur

Ben jij een commercieel ingestelde professional die gedijt bij het opbouwen van sterke partnerschappen en het omzetten van strategie in groei? Bij Cygnific zijn we op zoek naar een Commercial Manager die een sleutelrol zal spelen in de uitbreiding van ons portfolio door het werven van nieuwe klanten.

Wat ga je doen?

Als Commercial Manager realiseer je onze groeiambities door contracten af ​​te sluiten met nieuwe merken binnen het Cygnific-portfolio. In nauwe samenwerking met de Director Business Development, Technology & Brands en de Manager Brands ontwikkel, implementeer en voer je onze commerciële strategie uit, wat leidt tot de acquisitie van nieuwe merken.

Commerciële strategie: Je ontwikkelt sterke waardeproposities in samenwerking met interne stakeholders, afgestemd op onze missie en visie. Je beheert actief de sales funnel en mobiliseert zowel je eigen netwerk als het interne commerciële netwerk van Cygnific.

Marketing: Je vergroot de externe zichtbaarheid van Cygnific en positioneert ons als partner in Customer Experience Operations. Je creëert merkbekendheid door commerciële activiteiten te vertalen naar een heldere marketing- en communicatiestrategie en geeft duidelijke briefings ter ondersteuning van onze waardeproposities.

Sales: Je werft nieuwe externe klanten die passen bij de kernwaarden en positionering van Cygnific. Je beheert de volledige sales funnel, van leadgeneratie tot contractering, en onderhoudt sterke relaties met potentiële klanten. Je stimuleert de deelname van Cygnific aan aanbestedingen, RFI's en RFP's.

Jouw profiel

  • Denk- en werkniveau op universitair niveau.
  • Een bewezen staat van dienst in het winnen van vertrouwen, het opbouwen van relaties en het succesvol afsluiten van verkoopovereenkomsten.
  • Ervaring in een commerciële en servicegerichte zakelijke omgeving.
  • Goed begrip van de klantcontactsector, inclusief de zakelijke rationale en prijsmodellen.
  • Affiniteit met klantcontactcentra en een sterke passie voor klantbeleving.
  • Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, schriftelijk en mondeling.
  • Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
  • Een extraverte persoonlijkheid met sterke verbindingsvaardigheden.

Je combineert dit met het vermogen om impact te maken, sterke relaties op te bouwen en te onderhouden, een gezond oordeel te vellen, organisatiedynamiek te doorgronden, visie te vertalen naar strategie, klant- en resultaatgericht te blijven, creatief te denken en effectief te communiceren door de juiste vragen te stellen, zodat je meer bent dan alleen een partner.

Wat bieden wij

  • Een salaris tussen € 5600 en € 6600 bruto per maand (gebaseerd op 40 uur per week);
  • Een contract voor één jaar met uitzicht op een langdurige samenwerking;
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Hybride werken;
  • Reiskostenvergoeding (€ 0,19 per km, max. 50 km enkele reis) of volledige vergoeding van het openbaar vervoer met een NS Business Card;
  • Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag;
  • Vakantiegeld, eindejaarsbonus, pensioenregeling, fietsplan en de mogelijkheid om na één jaar dienstverband te profiteren van korting op KLM-vluchten (deze voordelen worden naar eigen inzicht van KLM aangeboden en kunnen worden gewijzigd);
  • Werken vanuit het buitenland (max. 3 keer per jaar gedurende 4 weken, na afloop van de proefperiode; specifieke voorwaarden zijn van toepassing);
  • Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Een prettige en inspirerende (recent gerenoveerde) werkplek in Westerpark, Amsterdam; Sociale evenementen zoals een jaarlijks feest, Cygnific BBQ en Friday XXL-borrels die eens in de drie maanden plaatsvinden;
  • Startdatum: Zo snel mogelijk.

Twee mannen met een keycord, één zittend in een stoel en één staand erachter, in een moderne binnenruimte.
Als revenue management analyst zit je vanaf dag één aan de knoppen.
Young person in KLM office
Vrouw met lang donker haar in een gele blazer, poserend binnen met een vage achtergrond.

You’ve got Airmail: de ludieke Valentijnsactie die miljoenen kijkers trok

Via onze Valentijnstool werden wereldwijd tienduizenden liefdesbrieven verstuurd.

Lachende vrouw met lang blond haar, gekleed in een witte blouse en donkere broek, staand tegen een lichte muur.
Man met gekruiste armen die uit een raam kijkt, met zijn spiegelbeeld zichtbaar en een modelvliegtuig op de achtergrond.
Lachende vrouw met lang blond haar die over haar schouder kijkt, met een andere vrouw vaag op de achtergrond.
Een lachende vrouw met een bril en een lichte trui zit aan een bureau op kantoor, met op de achtergrond een andere persoon die aan het werk is.

KLM heeft overal ter wereld partners – mede dankzij Roland

KLM werkt samen met partners om het omvangrijke netwerk te kunnen uitvoeren.

KLM collega voor het KLM hoofdkantoor

Ready for your next destination?

Over CygnificCygnific is een trotse dochteronderneming van KLM. Met een internationaal team van collega's uit meer dan 30 landen bieden we 24/7 klantcontact in meer dan 10 talen via telefoon, e-mail, sociale media en chat. We opereren vanuit Nederland, Curaçao en de Filipijnen. Onze missie? Elke interactie onvergetelijk maken. We geloven in teamwork, plezier maken en elkaar helpen groeien. Diversiteit is voor ons geen trend, het is wie we zijn.

Klaar om impact te maken?

Solliciteer nu via de sollicitatieknop. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact op met Sophie van Daalen (Manager Recruitment) via Sophie.van.daalen@cygnific.com.

Solliciteer nu

Denk jij dat wij een match zijn?
Begin hier jouw reis met ons.

Start je sollicitatie

Stel jouw vragen

Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met RecruitmentDeze baan heeft het volgende ID-nummer: 21053