Cockpit Crew Assigner Level 1
Stap aan boord van je volgende baan: Cockpit Crew Assigner bij KLM! Jij bent het eerste aanspreekpunt voor ruim 2.400 vliegers als het om planning en roosters gaat. Zo draag je – direct of indirect – bij aan een gesmeerde organisatie én onvergetelijke vluchten.
Wat ga je doen?
Vluchten geannuleerd of vertraagd? Dan heeft dat gelijk impact op de roosters van de cockpitcrew. Gelukkig ben jij er voor ze. Jij vertegenwoordigt de afdeling Planning & Assignment (P&A) naar buiten toe. Door vragen van vliegers te beantwoorden, ze op weg te helpen met hun rooster en ook collega’s van andere afdelingen te informeren over pilotenplanningen. Daarnaast heb je regelmatig contact met onze cockpitcrews over medische keuringen, promoties en opleidingen.
Daarbij:
- spot je trends en probeer je ons Customer Relationship Management steeds beter te maken;
- houd je rekening met sociale, operationele én financiële aspecten van roosterwijzigingen;
- help je databases voor inhoudelijke P&A-onderwerpen opzetten en implementeren.
Waar land je?
Je komt te werken bij Planning & Assignment (P&A), onderdeel van KLM Flight Operations. Hier werken we dag en nacht aan een veilige en efficiënte inzet van onze vloot en collega’s. Met roosters en simulatortrainingen voor ons personeel, maar ook door de verdeling van onze toestellen in goede banen te leiden. Jij bent meestal te vinden op Schiphol-Oost, waar je uitkijkt op de onderhoudshangars. Hier zit je tijdens kantooruren samen met je dynamische team.
Jouw profiel
In jouw rol probeer je constant een balans te vinden tussen de belangen van cockpitcrews en die van KLM. Dat vergt empathisch vermogen, strategisch inzicht en ijzersterke communicatieskills – gelukkig heb jij dat allemaal. Je vindt het een leuke uitdaging om originele oplossingen te vinden binnen de kaders van bedrijfsrichtlijnen, wetgeving en de hectiek van het vliegschema. Daarbij helpt het een hoop dat je makkelijk samenwerkt en binnen no-time hoofd- van bijzaken weet te onderscheiden.
Verder:
- heb je een hbo-diploma;
- werkte je eerder met Excel, automatiseringspakketten en indeelsystemen;
- weet je wel raad met cao-protocollen en -regelingen;
- spreek je schrijf je uitstekend Nederlands en Engels.
Ontdek de voordelen van bij ons werken
Meer voordelen
Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)
2% vrij te besteden ontwikkelbudget
Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)
Wat bieden wij
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen € 3.258,27 en € 4.353,89 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Als revenue management analyst zit je vanaf dag één aan de knoppen.
You’ve got Airmail: de ludieke Valentijnsactie die miljoenen kijkers trok
Via onze Valentijnstool werden wereldwijd tienduizenden liefdesbrieven verstuurd.
KLM heeft overal ter wereld partners – mede dankzij Roland
KLM werkt samen met partners om het omvangrijke netwerk te kunnen uitvoeren.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 03-03-2026! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment, capaciteitentest en een veiligheidsonderzoek. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.
Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Solliciteer nu
Denk jij dat wij een match zijn?
Begin hier jouw reis met ons.
Stel jouw vragen
Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met onze recruiter Sebastiaan Thomas of wervingsmanager Linde Marianne!Deze baan heeft het volgende ID-nummer: 21383