Disruptive innovation

Bij KLM stuwt innovatie de luchtvaart vooruit. Met AI, AR en VR creëren we slimmere diensten, van 3D-scans voor vracht tot digitale werkplekken.
Innovatie bij KLM betekent vooruitdenken. Met elke stap onderzoeken we hoe nieuwe technologieën de luchtvaart slimmer, duurzamer en klantvriendelijker maken. We kijken verder dan bewezen oplossingen en testen ideeën die morgen al het verschil kunnen maken.
Een belangrijke plek waar dit gebeurt is BlueLabs, onze interne innovatie hub. Hier werken multidisciplinaire teams aan prototypes en pilots die later kunnen doorgroeien naar de operatie. Denk aan toepassingen van augmentedreality, machine learning en automatisering. Deze experimenten helpen ons processen te verbeteren, het werk van collega’s te verlichten en de ervaring van passagiers te vernieuwen.
Zo ziet dat eruit
De kracht van innovatie zie je terug in projecten die tastbaar maken hoe technologie de luchtvaart verandert. Bij VR-training oefenen cabinepersoneel en engineers in realistische scenario’s zonder dat er een vliegtuig beschikbaar hoeft te zijn. Dit maakt trainingen goedkoper, flexibeler en veiliger, met een aantoonbaar snellere leercurve.
Ook zetten we AI-modellen in voor voorspellende analyses, zoals het berekenen van vertragingen of het optimaliseren van onderhoud. Met deze algoritmes maken we de operatie niet alleen efficiënter, maar ook betrouwbaarder en duurzamer.
Innovatie gaat verder dan software. Bij de 3D-scans van vracht gebruiken we geautomatiseerde technologie om lading sneller en nauwkeuriger te meten. In pilots met robotica testen we hoe autonome systemen repetitieve taken in hangars en magazijnen kunnen overnemen. En in smart workspaces verkennen we hoe nieuwe tools en digitale assistenten het werk van collega’s eenvoudiger maken.
Een van de meest baanbrekende experimenten is Pilot GPT, een generatieve AI-toepassing waarmee we onderzoeken hoe taalmodellen onze operatie kunnen ondersteunen. Denk aan het analyseren van vluchtdata, het beantwoorden van crewvragen of het simuleren van scenario’s. Dit soort pilots helpen ons te ontdekken hoe kunstmatige intelligentie de luchtvaart fundamenteel kan vernieuwen.
Ruimte om te groeien
Binnen Innovatie krijg je de vrijheid om te experimenteren. Je werkt met de nieuwste technologieën en samen met pioniers uit verschillende disciplines. Trainingen, innovatieprogramma’s en internationale samenwerkingen helpen je om ideeën te testen, te verbeteren en door te ontwikkelen. Zo kun je doorgroeien naar rollen waarin je innovatieprojecten leidt of strategie bepaalt.
Jouw rol
Als innovator binnen deze divisie maak jij het verschil door kansen te zien waar anderen ze nog niet herkennen. Je bouwt prototypes, voert pilots uit en werkt samen met collega’s om ideeën werkelijkheid te maken. Daarmee draag je direct bij aan een luchtvaart die slimmer, duurzamer en toekomstbestendig is.
Geen match hieronder? Vind hier het complete vacatureoverzicht.
Meet the crew
Are you up for IT? Als je klaar bent om je bij KLM aan te sluiten, bekijk dan onze vacatures. Wil je meer weten over interessante Tech & Data-projecten? Scrol dan naar beneden voor meer informatie.