Inflight Services

Bij KLM gaan we voor onvergetelijke klantervaringen, iedere dag weer. Werk je bij Inflight Services, dan speel je daarin een belangrijke rol. Je helpt onze cabin crew het beste uit zichzelf te halen of je draagt bij aan onderscheidende producten en diensten aan boord. Word jij onze nieuwe collega?

Inflight Services

Bij KLM gaan we voor onvergetelijke klantervaringen, iedere dag weer. Werk je bij Inflight Services, dan speel je daarin een belangrijke rol. Je helpt onze cabin crew het beste uit zichzelf te halen of je draagt bij aan onderscheidende producten en diensten aan boord. Word jij onze nieuwe collega?

Invloed tot hoog in de lucht

Om onze passagiers memorable experiences te bieden, zet KLM alles op alles. Ook achter de schermen, zoals bij Inflight Services. Hier ondersteunen we onze cabine-collega’s in de breedste zin van het woord: van passende roosters tot een lastminute reparatie van een kapot kofferwieltje in de Crew Service Hub op Schiphol-Centrum.

sky-img

Sky high impact maken

Werk je bij Inflight Services, dan is de impact van het werk enorm. Niet gek, als je bedenkt hoeveel passagiers we jaarlijks naar hun bestemming vliegen. En hoeveel cabin attendants zich daarvoor klokje rond inzetten. Om je een beeld te geven van wat we doen: cabin product & service engineering bedenkt aantrekkelijke producten en services voor aan boord. Denk aan een nieuwe on-demand service waarbij passagiers op intercontinentale vluchten kunnen bestellen wat én wanneer ze maar willen. Land je bij Netwerk Supply, dan optimaliseer je de wereldwijde supply chain-keten voor producten aan boord.

sky-img

Vacatures

Bekijk banen in deze categorie

Zoekresultaten voor "". Pagina 1 van 1, resultaten 1 t/m 10
Titel Plaats Publicatiedatum Sort descending
Herstel
CMS Developer
CMS Developer Amstelveen 27-sep-2022
Amstelveen 27-sep-2022
IT Specialist Load- & Performance Testing
IT Specialist Load- & Performance Testing Schiphol Rijk 27-sep-2022
Schiphol Rijk 27-sep-2022
Engineer DEI
Engineer DEI Schiphol Oost 27-sep-2022
Schiphol Oost 27-sep-2022
Stage Communicatie Supply Chain Operations
Stage Communicatie Supply Chain Operations Schiphol Oost 27-sep-2022
Schiphol Oost 27-sep-2022
Team Member Engine Mechanic
Team Member Engine Mechanic Schiphol Oost 26-sep-2022
Schiphol Oost 26-sep-2022
Senior ICT Architect
Senior ICT Architect Schiphol Oost 25-sep-2022
Schiphol Oost 25-sep-2022
Cabin Avionics Engineer
Cabin Avionics Engineer Schiphol Oost 24-sep-2022
Schiphol Oost 24-sep-2022
Medewerker materiaalplanning
Medewerker materiaalplanning Schiphol Oost 24-sep-2022
Schiphol Oost 24-sep-2022
2nd Mechanic Wheels
2nd Mechanic Wheels Schiphol Oost 23-sep-2022
Schiphol Oost 23-sep-2022
Communicatie Adviseur
Communicatie Adviseur Schiphol Rijk 23-sep-2022
Schiphol Rijk 23-sep-2022

Meet the crew

Claire Luiten

CSR & process engineer

‘Gewicht besparen aan boord heeft impact op onze CO2-uitstoot.’

De afdeling Cabin Product & Service Engineering binnen Inflight Services beslist over alle producten aan boord. Van houten roerstaafje, de keuze van het glaswerk waar de KLM-passagier uit drinkt tot een World-Business-Classmaaltijd. Claire Luiten is cabin attendant én CSR & process engineer. Samen met andere afdelingen zoekt ze binnen KLM continu naar manieren om aan boord alles zo duurzaam en klantgericht mogelijk in te richten. Benieuwd naar hoe ze het aanpakt?

Lees verder

Dorien den Biggelaar

Product & service engineer intercontinental economy class

‘Iedereen tevreden, dan is de puzzel geslaagd.’

Na haar master klinische neuropsychologie startte Dorien in de luchtvaart. ‘In plaats van patiënten zorg ik nu voor passagiers en crew. In een notendop is het alsof er driehonderd gasten uit allerlei windstreken bij je komen eten en overnachten, terwijl ze ook nog van A naar B gaan. Je probeert uit te vogelen hoe je hun het beste van dienst kunt zijn gedurende hun vlucht bij ons aan boord. De passagier moet tevreden zijn en alles daar omheen moet kloppen. Die puzzel is tof, en soms moeilijk. Helemaal doordat we de hele wereld over vliegen!’