Sollicitatie URL: 

Flight Dispatcher

Type vacature: Regulier
Functieniveau: MSG1
Plaats: Schiphol Oost
Uren per week: 32-40
Opleidingsniveau: HBO Bachelor
Solliciteer t/m: 17-08-2022

 

In het kort


KL691, mede mogelijk gemaakt door jou! Als Flight Dispatcher ben je verantwoordelijk voor een veilige- en efficiënte vluchtplanning. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de captain en cockpitbemanning en zorgt voor een professionele begeleiding gedurende de vlucht. Mede door jouw inspanningen hebben onze passagiers een onvergetelijke ervaring tijdens deze vlucht. 
 

Wat ga je doen?

Als Flight Dispatcher ben je verantwoordelijk voor het maken van vliegplannen en het in flight monitoren aan de door jou toegewezen vluchten. Hierbij bied je, daar waar nodig, ondersteuning aan de cockpit crew om de vlucht zo goed en veilig mogelijk te laten verlopen. Tijdens de vluchtuitvoering ben jij voor de crew het eerste aanspreekpunt op de grond om eventuele verstoringen snel en adequaat op te lossen. Hierbij kun je denken aan technische verstoringen, medische noodsituaties of unruly passagiers situaties aan boord etc. Hiervoor werk je samen met de andere specialisten in het Operational Control Center van de KLM. Het monitoren van de meteorologische situatie tijdens de vluchtuitvoering behoort ook tot de kerntaken van een Flight Dispatcher. In deze functie werk je in wisseldiensten met zowel vroeg, late als nachtdiensten. Hier krijg je een onregelmatigheidstoeslag voor. 

 

Bij flightplanning:

 

  • bekijk en onderzoek je steeds mogelijkheden om vluchtplanningen en vluchtuitvoering te verbeteren
  • zoek je naar de meeste efficiënte combinatie tussen Safety, Milieu en Capaciteit (waarbij Safety een sleutelrol speelt)
  • werk je aan het verbeteren van de punctualiteit (en zorg je dat bloktijden eventueel verkort worden)
  • bewaak je de kosten en stel je alles in het werk om onnodige kosten te voorkomen.

 

Waar land je?

Als Flight Dispatcher ben je onderdeel van het team van Air Traffic Management in het OCC Frontoffice. Jouw stoel staat op Schiphol-Oost in het Operational Control Centre (OCC) van de KLM. Vanuit het OCC zijn de diverse specialisten dagelijks bezig met de vluchtuitvoering van de KLM. Alle verstoringen in de uitvoering worden hier gemanaged om de punctaliteit van het KLM netwerk te kunnen garanderen. 

Het team van Flight Dispatch bestaat uit een enthousiaste en diverse groep mensen waarin jij je zeker thuis zult voelen. 

 

Jouw profiel

Jij bent een proactieve en analytische collega die uitstekend in staat is om het overzicht te behouden op complexe vluchtplanningen. Je staat stevig in je schoenen en beschikt over: 

 

  • HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur richting Aviation), waarbij je affiniteit hebt met Wiskunde; 
  • Enige kennis van operationele en / of vliegprocessen;
  • Affiniteit met computersystemen (bij voorkeur Lido flightplanning);
  • Bij voorkeur een FAA Basic Flight Dispatch License;
  • Een goede beheersing van Nederlands en Engels.

 

De volgende competenties zijn op jou van toepassing:

 

1. Verzamelen van informatie

2. Probleemanalyse

3. Overzien van bedrijfsprocessen

4. Overtuigingskracht

 

Ready for your next destination?

Kandidaten die ons profiel passen bieden wij een zeer dynamische baan midden in het operationele hart van de KLM. Voor de functie krijg je een uitgebreide interne opleiding tot FAA licensed dispatcher. De duur van de initiële opleiding zal ongeveer drie maanden zijn. Let op: om te kunnen deelnemen aan de examens van de FAA is het van belang dat je zonder restricties (denk aan visa/vaccinatie beperkingen) naar Amerika kunt reizen.

 

Interesse? Wacht dan niet langer, en stuur ons je cv voor de ‘final boarding call’ op woensdag 17 augustus! Wegens grote belangstelling sluit de vacature eerder. Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Indien je voldoet aan het profiel word je uitgenodigd voor de capaciteitentest. Dit zal op locatie zijn. Alleen bij een positieve uitkomst van de capaciteitentest word je uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. 

 

Een referentie en/of dossiercheck kan ook onderdeel zijn van de sollicitatieprocedure. Binnen twee weken na sluiting van de vacature krijg je bericht van ons. 

 

Vragen?

Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met de hiring manager. Mail de recruiter voor vragen over de sollicitatieprocedure. Vergeet in beide gevallen niet om het vacaturenummer te noemen: #11487.

 

Hiring manager

Jos Goedhart: JOS.GOEDHART@KLM.COM 

 

Recruiter

Krista Hospes: KRISTA.HOSPES@KLM.COM