Business Analyst Level 2

Wo/Hbo
Senior/Medior
Tech & Data
40 uur

Ben jij een scherpe analyticus met een passie voor financiële processen en de ambitie om écht impact te maken? Stap aan boord als Business Analyst Credit & Payments bij KLM en duik in de dynamische wereld van internationale luchtvaartbetalingen. In deze cruciale rol ben jij de spil in het optimaliseren en innoveren van onze betalings- en creditprocessen. Dit is dé kans om jouw talenten in te zetten voor een wereldwijd icoon, waar complexe financiële vraagstukken hand in hand gaan met geavanceerde technologie. Ready for take-off?

Wat ga je doen?

Als Business Analyst Credit & Payments ben je de drijvende kracht achter de continue verbetering van onze financiële systemen. Je richt je primair op innovaties die een directe impact hebben op de passagiersbetaalprocessen en zorgt ervoor dat onze systemen future-proof zijn. Je bent een proactieve en resultaatgerichte professional die stakeholders actief meeneemt in de implementatie van veranderingen.

Je werkt intensief met onze core applicaties zoals SIRAX, de Operational Data Store (ODS) en de Finance Data Hub (FDH), die we continu moderniseren met innovatieve technieken. Je bent essentieel in het waarborgen van de continuïteit, zelfs als we bezig zijn met grote "verbouwingen". Denk aan processen als maandelijkse inkomstenbepaling uit passagiersvervoer, facturaties en verrekeningen met andere airlines – de winkel blijft altijd open!

Concreet ga je de volgende uitdagingen aan:

  • Strategisch Advies: Je analyseert businessbehoeften en vertaalt deze naar heldere business requirements en process models die leiden tot efficiëntere en compliant financiële stromen.
  • Innovatie aanjagen: Je signaleert proactief kansen in je vakgebied, brengt de nieuwste ontwikkelingen in kaart en vertaalt deze naar concrete voorstellen ter verbetering binnen Passenger Revenue Controlling.
  • Systeemexpert: Je levert een actieve bijdrage aan de selectie, test en succesvolle implementatie van systeemupgrades en nieuwe tools voor onze financiële applicaties.
  • Stakeholder Management: Je fungeert als expert en sparringpartner voor diverse stakeholders, draagt bij aan een breed begrip van de financiële processen en zorgt voor draagvlak bij veranderingen.

Waar land je?

Je versterkt het IMO team van KLM Business Support in Amstelveen. Hier werk je zij aan zij met 6 ervaren Business Analysts en 3 Functional Application Managers aan de innovatie en continuïteit van onze Passenger Revenue Controlling processen. Het is een gedreven team waar kennisdeling, samenwerking en proactieve verbetering centraal staan.

Je zult regelmatig samenwerken met andere Business Support teams. Voor afstemming met ons Financial Shared Service Center in Toulouse behoort een internationale trip tot de mogelijkheden – een mooie kans om je internationale netwerk te verbreden en cultuur te snuiven!

Ontdek meer

Jouw profiel

Jij bent een scherpe analyticus die kansen spot en proactief verbetert. Met een stevige helikopterview én een scherp oog voor detail weet jij complexe problemen te ontrafelen en tot de kern te komen. Je bent een geboren teamspeler die niet alleen het beste uit zichzelf, maar ook uit collega’s haalt. In een dynamische omgeving waar processen constant in beweging zijn, blijf je kalm, bewaak je de voortgang en zorg je ervoor dat de 'winkel' altijd open blijft.

Verder beschik je over:

  • Een afgeronde HBO- of WO-opleiding in een relevante richting, zoals Bedrijfskunde, Finance, Business IT & Management, of vergelijkbaar.
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol (bijv. Business Analyst, Financial Analyst, Proces Consultant), bij voorkeur binnen financiële processen, business analytics of revenue controlling.
  • Gedegen kennis van administratieve en financiële processen, bij voorkeur in een internationale, complexe organisatie.
  • Aantoonbare ervaring met projectmanagement en het succesvol begeleiden van complexe verandertrajecten (software- of procesmatig).
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als Engels, om complexe materie helder over te brengen aan diverse stakeholders.

Ontdek de voordelen van bij ons werken

Meer voordelen
icon laptop

Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)

icon money

2% vrij te besteden ontwikkelbudget

icon stairs

Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden

icon discount

Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)

Wat bieden wij

  • Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
  • Een brutosalaris tussen € 5.101,24 en € 7.287,48 bruto per maand;
  • Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
  • Een uitstekende pensioenregeling;
  • 8% vakantiegeld;
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33%
  • Een regeling voor winstdeling, tot 20%;
  • 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
  • Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
  • Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
  • Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);
  • Korting op je ziektekostenverzekering;
  • Een budget voor duurzame inzetbaarheid.

Onzichtbare kracht van de luchtvaart

Chaima, Manar, Ron en Jordy vertellen hoe ze Air France-KLM achter de schermen draaiende houden.

KLM collega's poseren

‘Iedereen die hier werkt, ademt cybersecurity’

Bij Air France-KLM staat cybersecurity hoog op de agenda. Daarom werken we met geavanceerde tools. Ga je bij ons aan de slag als analist of engineer?

KLM collega achter een computer

Slimmer onderhoud plannen met AI

Pim and Daan helped develop LiMiTS: an AI tool making life easier not only for planners, but also for engineers.

KLM collega voor de neus van een vliegtuig

Sentry – De digitale transformatie van KLM in de praktijk

Sentry keeps KLM moving, turning disruptions into optimised flight plans fast, smart, and ready for the unexpected

Sentry main header

‘Iedereen die hier werkt, ademt cybersecurity’

Bij Air France-KLM staat cybersecurity hoog op de agenda. Daarom werken we met geavanceerde tools. Ga je bij ons aan de slag als analist of engineer?

KLM collega achter een computer

Mooi Werk! Verschil maken aan boord met MyFlight

KLM heeft een app, waarmee crew voor vluchtvertrek de nodige informatie bij de hand heeft: MyFlight.

KLM prodessional die buiten staat met een vertrekkend vliegtuig op de achtergrond

Scannen is weten – én een stuk sneller dan meten

Dankzij Cargo Volume Scanning meet KLM Cargo binnenkomende vracht nu binnen een paar seconden.

Vracht dat wordt geladen in een vliegtuig

Een duik in KLM's BlueWeb

BlueWeb is de front-end applicatie waarmee je vluchten zoekt, tickets boekt, stoelen kiest en online incheckt voor vertrek.

Blueweb applicatie op een Apple Watch

Ready for your next destination?

Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 17-08-2026!Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment, capaciteitentest en een veiligheidsonderzoek. Kandidaten die positief worden geselecteerd voor het eerste gesprek ontvangen een e-mail waarin zij zelf een geschikt tijdslot kunnen kiezen voor het interview. Zo houden we het proces snel en overzichtelijk, en heb jij regie over je planning. Binnen twee weken na sluiting van de vacature hoor je van ons.Via je persoonlijke kandidaatprofiel kun je op elk moment inloggen. Hier vind je de vacature waarop je hebt gesolliciteerd - ook nadat deze is gesloten - én een overzichtelijk dashboard met eventuele andere lopende sollicitaties binnen KLM, inclusief statusupdates.Heb jij de drive om in deze rol verder te groeien? Dan kijken we uit naar je sollicitatie.Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.

Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Solliciteer nu

Denk jij dat wij een match zijn?
Begin hier jouw reis met ons.

Start je sollicitatie

Stel jouw vragen

Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met onze recruiter Adam of wervingsmanager Frank!Deze baan heeft het volgende ID-nummer: 22356