Business Analyst Level 2

Wo/Hbo
Senior/Medior
Tech & Data
40 uur

Wat ga je doen?

Als (senior) business analyst vertaal je businessbehoeften naar schaalbare en betrouwbare oplossingen. Op een gemiddelde werkdag werk je requirements, user stories en acceptatiecriteria uit, analyseer je de impact van veranderingen en breng je datastromen en koppelingen tussen systemen in kaart. Je bent functioneel eigenaar van meerdere applicaties en bewaakt de samenhang, datakwaliteit en functionele consistentie binnen het Customer & Master Data-domein.

Verder:

  • vertaal je businessvraagstukken naar functionele en technische oplossingen en leg je deze vast in heldere requirements, user stories, acceptatiecriteria en functionele documentatie;
  • voer je impactanalyses uit en maak je end-to-end datastromen, systeemintegraties en onderlinge afhankelijkheden tussen applicaties inzichtelijk;
  • ondersteun je het functioneel testen en de validatie van nieuwe functionaliteiten;
  • bewaak je de kwaliteit, stabiliteit en consistente verwerking van klant- en referentiedata;
  • werk je nauw samen met stakeholders in Amsterdam en Parijs en met het developmentteam in India.

Waar land je?

Je gaat aan de slag in het Customer & Master Data-team binnen AFKLMP Cargo, met Amsterdam als standplaats. Je werkt samen met collega’s en stakeholders in Amsterdam en Parijs en met een developmentteam in India. Daarbij verbind je business, product en IT en werk je met verschillende Cargo-domeinen, zoals Commercial, Operations, Finance en Revenue Management.

Als (senior) business analyst ben je functioneel verantwoordelijk voor vijf applicaties binnen het Customer & Master Data-domein. Deze systemen beheren essentiële klant- en referentiedata en vormen samen een belangrijk onderdeel van het digitale landschap van AFKLMP Cargo. Andere applicaties en processen zijn afhankelijk van deze data. Daarom zijn stabiliteit, datakwaliteit en goed werkende integraties van groot belang.

Tot de applicaties waarvoor je verantwoordelijk bent, behoren onder andere:

  • de Customer Database vormt de centrale database met alle klantinformatie;
  • de Referential Database bevat referentiedata die door meerdere systemen wordt gebruikt;
  • NAWB is de applicatie waarin Air Waybills worden beheerd en uitgegeven.

Je bewaakt de samenhang tussen deze en de andere applicaties binnen het domein. Ook houd je zicht op de datastromen, systeemkoppelingen en processen die afhankelijk zijn van de gegevens uit deze applicaties.

Ontdek meer

Jouw profiel

Je brengt complexe vraagstukken snel terug tot een duidelijke kern en maakt inzichtelijk welke systemen, data en processen worden geraakt. Je neemt initiatief wanneer je kansen of risico’s ziet en plant je werk zo dat stakeholders weten wat zij wanneer kunnen verwachten. In gesprekken met verschillende teams herken je uiteenlopende belangen en vertaal je die naar werkbare afspraken en oplossingen. Ook in een internationale omgeving schakel je gemakkelijk tussen business, product en IT en houd je oog voor de impact op de hele organisatie.

Verder:

  • heb je minimaal 3 jaar ervaring als business analyst of in een vergelijkbare rol en heb je gewerkt met complexe applicatielandschappen en data-intensieve systemen;
  • heb je ervaring met het vertalen van businessvraagstukken naar functionele en technische oplossingen en met werken volgens Agile en Scrum;
  • heb je ervaring met user stories, acceptatiecriteria, functionele documentatie en functioneel testen;
  • heb je basiskennis van relationele databases, waaronder tabellen, relaties en primary en foreign keys, en werk je met SQL, Entity Relationship Diagrams en UML-modellen, zoals sequence diagrams en activity diagrams;
  • begrijp je API’s, systeemintegraties, datastromen, data dependencies en data lifecycle management en beheers je het Engels goed, zodat je effectief samenwerkt met stakeholders in een internationale omgeving.

Jouw profiel wordt compleet gemaakt met de volgende competenties: probleemanalyse, initiatief, plannen en organiseren en organisatiesensitiviteit

Ontdek de voordelen van bij ons werken

Meer voordelen
icon laptop

Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)

icon money

2% vrij te besteden ontwikkelbudget

icon stairs

Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden

icon discount

Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)

Wat bieden wij

  • Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
  • Een brutosalaris tussen € 5.101,24 en € 7.287,48 bruto per maand;
  • Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
  • Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
  • Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
  • 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
  • Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
  • Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
  • Korting op je ziektekostenverzekering;
  • Een budget voor duurzame inzetbaarheid.

Onzichtbare kracht van de luchtvaart

Chaima, Manar, Ron en Jordy vertellen hoe ze Air France-KLM achter de schermen draaiende houden.

KLM collega's poseren

‘Iedereen die hier werkt, ademt cybersecurity’

Bij Air France-KLM staat cybersecurity hoog op de agenda. Daarom werken we met geavanceerde tools. Ga je bij ons aan de slag als analist of engineer?

KLM collega achter een computer

Slimmer onderhoud plannen met AI

Pim and Daan helped develop LiMiTS: an AI tool making life easier not only for planners, but also for engineers.

KLM collega voor de neus van een vliegtuig

Sentry – De digitale transformatie van KLM in de praktijk

Sentry keeps KLM moving, turning disruptions into optimised flight plans fast, smart, and ready for the unexpected

Sentry main header

‘Iedereen die hier werkt, ademt cybersecurity’

Bij Air France-KLM staat cybersecurity hoog op de agenda. Daarom werken we met geavanceerde tools. Ga je bij ons aan de slag als analist of engineer?

KLM collega achter een computer

Mooi Werk! Verschil maken aan boord met MyFlight

KLM heeft een app, waarmee crew voor vluchtvertrek de nodige informatie bij de hand heeft: MyFlight.

KLM prodessional die buiten staat met een vertrekkend vliegtuig op de achtergrond

Scannen is weten – én een stuk sneller dan meten

Dankzij Cargo Volume Scanning meet KLM Cargo binnenkomende vracht nu binnen een paar seconden.

Vracht dat wordt geladen in een vliegtuig

Een duik in KLM's BlueWeb

BlueWeb is de front-end applicatie waarmee je vluchten zoekt, tickets boekt, stoelen kiest en online incheckt voor vertrek.

Blueweb applicatie op een Apple Watch

Ready for your next destination?

Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 16-09-2026! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken, mogelijk een assessment (inclusief capaciteitentest) en een veiligheidsonderzoek. De 1e ronde gesprekken vinden plaats op: maandag 21 september in de ochtend. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.

Een referentiecheck kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Solliciteer nu

Denk jij dat wij een match zijn?
Begin hier jouw reis met ons.

Start je sollicitatie

Stel jouw vragen

Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met onze recruiter Monir of wervingsmanager Martijn!Deze baan heeft het volgende ID-nummer: 22045