Business Analyst Level 2
De wereld ligt aan je voeten als business analyst it, data & control bij KLM. Je werkt aan het vertalen van visie naar slimme IT-oplossingen en draagt bij aan het vernieuwende New Cargo Terminal-project. Ondertussen bevind je je midden in een omgeving waar vliegtuigen langs je raam taxiën, vracht langsrolt en innovatie letterlijk in de lucht hangt. Bij KLM krijg je de kans om jezelf steeds opnieuw te overstijgen.
Wat ga je doen?
Als business analyst binnen het New Cargo Terminal-project vertaal je het operationele concept en de IT-visie naar concrete epics, features, business cases en een overzichtelijke roadmap. Je werkt daarbij aan de IT Fit & Gap-analyse en zorgt dat projectdoelen aansluiten bij de strategische koers van KLM. Je bent de schakel tussen operatie en technologie, waardoor communicatie soepel verloopt en innovaties echt landen. Samen met stakeholders onderzoek je hun behoeften, analyseer je processen en draag je bij aan een succesvolle implementatie van het project.
Verder:
- vertaal je de visie naar high- en mid-level IT- en functionele requirements en werk je dit uit in epics en features voor de New Cargo Terminal, inclusief onderwerpen als 360-piece level visibility, integral planning, zero-touch processes, industriële methoden en procesondersteuning;
- ontwikkel je per epic een business case om besluitvorming mogelijk te maken;
- stel je een roadmap op voor jouw scope, met nadruk op het Minimum Viable Product (MVP) en – in mindere mate – toekomstige fases;
- neem je deel aan het Proof of Concept-programma en vertaal je de uitkomsten voor de IT-, data- en controltrack, zodat deze aansluiten bij het operationele concept en de IT-visie;
- identificeer en documenteer je aannames die vanuit IT, data en control nodig zijn voor de simulatietrack;
- ondersteun je projectmanagementactiviteiten, voer je testen en validaties uit en analyseer je data.
Waar land je?
Je komt terecht bij KLM Cargo, in een gespecialiseerd team binnen het New Cargo Terminal-project. Dit team maakt deel uit van de afdeling Business Process Improvement. Samen met collega’s die net zo bevlogen zijn over logistiek en procesverbetering werk je in het Cargo-gebouw op Schiphol-Centrum — midden in het hart van KLM’s vrachtoperatie.
Jouw profiel
Je zoekt actief naar kansen om processen slimmer en innovatiever te maken. Je doorgrondt snel waar knelpunten liggen en weet dit te vertalen naar heldere oplossingen. Daarbij neem je anderen mee met je verhaal en overtuigingskracht. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende stakeholders en houdt het overzicht, ook als de druk oploopt.
Verder:
- je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding of een vergelijkbare kwalificatie door ervaring, bij voorkeur in logistiek of systems engineering;
- je hebt minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in procesoptimalisatie, projectmanagement of een vergelijkbare rol;
- je bent vaardig in BPMN (Business Process Model and Notation) voor procesinzicht en verbetering.
Jouw profiel wordt compleet gemaakt met de volgende competenties: Innovatie, Overtuigingskracht, Overzien van Bedrijfsprocessen, Probleemanalyse, Stressbestendigheid en werken in teamverband.
Ontdek de voordelen van bij ons werken
Meer voordelen
Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)
2% vrij te besteden ontwikkelbudget
Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)
Wat bieden wij
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen €5.000 en €6.700 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Onzichtbare kracht van de luchtvaart
Chaima, Manar, Ron en Jordy vertellen hoe ze Air France-KLM achter de schermen draaiende houden.
‘Iedereen die hier werkt, ademt cybersecurity’
Bij Air France-KLM staat cybersecurity hoog op de agenda. Daarom werken we met geavanceerde tools. Ga je bij ons aan de slag als analist of engineer?
Slimmer onderhoud plannen met AI
Pim and Daan helped develop LiMiTS: an AI tool making life easier not only for planners, but also for engineers.
Sentry – De digitale transformatie van KLM in de praktijk
Sentry keeps KLM moving, turning disruptions into optimised flight plans fast, smart, and ready for the unexpected
‘Iedereen die hier werkt, ademt cybersecurity’
Bij Air France-KLM staat cybersecurity hoog op de agenda. Daarom werken we met geavanceerde tools. Ga je bij ons aan de slag als analist of engineer?
Mooi Werk! Verschil maken aan boord met MyFlight
KLM heeft een app, waarmee crew voor vluchtvertrek de nodige informatie bij de hand heeft: MyFlight.
Scannen is weten – én een stuk sneller dan meten
Dankzij Cargo Volume Scanning meet KLM Cargo binnenkomende vracht nu binnen een paar seconden.
Een duik in KLM's BlueWeb
BlueWeb is de front-end applicatie waarmee je vluchten zoekt, tickets boekt, stoelen kiest en online incheckt voor vertrek.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 20-02-2026! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken, mogelijk een assessment (met capaciteitentest) en een veiligheidsonderzoek. De 1e ronde gesprekken vinden plaats op maandag 2 maart 2026 in de middag. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.
Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.
Solliciteer nu
Denk jij dat wij een match zijn?
Begin hier jouw reis met ons.
Stel jouw vragen
Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met onze recruiter Roger Monir of wervingsmanager Eric!Deze baan heeft het volgende ID-nummer: 20210