Business Analyst - BAR
In a constantly evolving digital world, effectively orchestrating interactions between backend systems and APIs is essential to accelerate innovation and ensure operational excellence.
You will join the BAR product team, a pillar of key operational and business processes within the Digital Product & Services department, attached to AFKL's Marketing division. BAR comprises three powerful applications — Business Rule Engine, Admin Tool, and Resource Store — at the heart of the company's digital orchestration.
Far from just managing data flows, BAR acts as a conductor by synchronizing critical services to ensure optimal performance and robustness. The team transforms complex processes into simple, scalable, and efficient workflows, allowing business units to configure rules, manage resources, and streamline data with ease. Beyond operational support, it improves overall efficiency. By automating data and rule management, BAR fosters rapid innovation, refines decision-making, and generates direct added value for customers.
Joining this team means evolving in an advanced technical environment where every decision influences service quality and user satisfaction. It also means participating in a digital adventure combining backend expertise with strategic vision to build the solutions of tomorrow.
Wat ga je doen?
Join us to play a key role in this strategic project and drive innovation in a stimulating and ever-evolving technical environment. As part of our digital transformation, we are looking for an experienced Business Analyst to strengthen our backend team. You will be responsible for analyzing, modeling, and optimizing processes related to our orchestrator and backend and API administration tool.
- Understand and analyze user needs
- Translate business requests into solutions
- Master writing User Stories
- Monitor developments, test delivered solutions, and validate delivery
- Ensure solutions are defined and implemented respecting architecture rules, data protection, and IT security
- Identify and manage project dependencies and impacts
- Analyze and coordinate incident resolution
- Define and measure relevant KPIs for new features and monitor the performance of our solutions and digital products
- Assist the Product Owner with analysis, product vision, and priority definition
- Be responsible for cross-cutting topics
Waar land je?
You will join the BAR product team, a key pillar of operational and business processes within the Digital Product & Services department, reporting to AFKL’s Marketing division.
Jouw profiel
You are proactive, enthusiastic, and curious. You understand the international traveler—our end user—and have a keen interest in technical possibilities and industry trends, particularly in aeronautics. While deep IT expertise is not required, technical affinity is essential, as you will work on advanced backend components.
Knowledge and skills:
- Proficient with Office Suite, JIRA, and Confluence
- Experience as a Business Analyst is highly valued
- Knowledge of Distribution, PSS, or Product Management is a plus
- Able to simplify and translate complex needs into clear solutions
- Technical skills are an advantage, such as:
- JSON
- SQL queries and database familiarity
- RESTful API services
- Eagerness to explore new technologies
- JSON
- SQL queries and database familiarity
- RESTful API services
Soft skills:
- Strong interpersonal skills and kindness
- Team player with excellent collaboration abilities
- Proactive and responsive
- Analytical and forward-thinking
- Enjoys problem analysis and incident resolution
- Solid IT knowledge is a strong asset
- Experience collaborating with both backend and frontend teams
Ontdek de voordelen van bij ons werken
Meer voordelen
Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)
2% vrij te besteden ontwikkelbudget
Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)
Wat bieden wij
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen €4.295,29 en €6.136,13 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Onzichtbare kracht van de luchtvaart
Chaima, Manar, Ron en Jordy vertellen hoe ze Air France-KLM achter de schermen draaiende houden.
‘Iedereen die hier werkt, ademt cybersecurity’
Bij Air France-KLM staat cybersecurity hoog op de agenda. Daarom werken we met geavanceerde tools. Ga je bij ons aan de slag als analist of engineer?
Slimmer onderhoud plannen met AI
Pim and Daan helped develop LiMiTS: an AI tool making life easier not only for planners, but also for engineers.
Sentry – De digitale transformatie van KLM in de praktijk
Sentry keeps KLM moving, turning disruptions into optimised flight plans fast, smart, and ready for the unexpected
‘Iedereen die hier werkt, ademt cybersecurity’
Bij Air France-KLM staat cybersecurity hoog op de agenda. Daarom werken we met geavanceerde tools. Ga je bij ons aan de slag als analist of engineer?
Mooi Werk! Verschil maken aan boord met MyFlight
KLM heeft een app, waarmee crew voor vluchtvertrek de nodige informatie bij de hand heeft: MyFlight.
Scannen is weten – én een stuk sneller dan meten
Dankzij Cargo Volume Scanning meet KLM Cargo binnenkomende vracht nu binnen een paar seconden.
Een duik in KLM's BlueWeb
BlueWeb is de front-end applicatie waarmee je vluchten zoekt, tickets boekt, stoelen kiest en online incheckt voor vertrek.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 20-01-2026! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment, capaciteitentest, een inspraak bij benoeming gesprek en een veiligheidsonderzoek. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.
Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.
Solliciteer nu
Denk jij dat wij een match zijn?
Begin hier jouw reis met ons.
Stel jouw vragen
Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met onze recruiter Sissel of wervingsmanager Boun!Deze baan heeft het volgende ID-nummer: 20347