Cygnific
Wij zijn Cygnific!
We zijn een trots Sales & Services Centre dat klanten in 10+ verschillende talen te woord staat. De kans is groot dat je al met ons in contact bent geweest zonder dat je dat doorhad. Ooit KLM een appje gestuurd omdat je je vlucht wilde upgraden? Of Rituals gebeld voor advies over het perfecte cadeau voor je geliefde? Dan heb je met ons gesproken. Zowel in de lucht als op de grond zijn we er om te helpen!
Met bijna 2.000 Cygnificans wereldwijd vertegenwoordigen we meer dan 30 nationaliteiten, die samen een extra stap zetten voor onze klanten en voor elkaar. We zijn een leuke, slimme en kleurrijke groep. We staan voor diversiteit en de sociale openheid die voortkomt uit onze (culturele) verschillen. We werken hard, houden van plezier en delen de liefde voor reizen, net als onze uitgebreide KLM-familie. Met onze verschillende persoonlijkheden voegen we die unieke en persoonlijke 'Cygnific Touch' toe aan alles wat we doen, om klanten een plezierige ervaring te bieden.
Ontdek jouw carrièremogelijkheden
We zijn in 1998 opgericht als servicecentrum van KLM en sinds 2016 hebben we meer aansprekende merken aan ons bedrijf toegevoegd. In het verleden hebben we samengewerkt met adidas Glitch, Air Miles en G-Star RAW. Tegenwoordig brengen we onze Cygnific touch aan bij Air France KLM, Rituals en Pink Gellac, met de ambitie om te blijven groeien.
Wanneer je bij ons komt werken, bieden we je een inspirerende en uitgebreide training om ervoor te zorgen dat je klaar bent om klanten te helpen. Of je nu rechtstreeks contact hebt met klanten via de telefoon, of je begeeft in de wereld van de sociale media, er is voor elk wat wils.
We benaderen ons werk met empathie, geduld en zorg, en we zijn er trots op dat we onze klanten al meer dan 25 jaar op deze manier ondersteunen. Jouw bijdrage maakt het verschil voor veel klanten over de hele wereld!
Bij Cygnific is jouw ontwikkeling een prioriteit. Daarom bieden we onze collega’s na verloop van tijd nieuwe uitdagingen door middel van cross-training, zodat je kunt blijven leren en groeien.
Je kunt ook de mogelijkheden buiten de klantenservice verkennen bij een van onze supportafdelingen. Hier speel je een belangrijke ondersteunende rol, zodat je collega's van de klantenservice elke dag hun beste werk kunnen leveren. Word bijvoorbeeld een HR-professional, Recruiter, ICT-specialist, Financieel medewerker, Trainer of WFM-specialist. Sluit je bij ons aan en geef je carrière een vliegende start!
Duik in de wereld van Cygnific!
Als je je carrière bij Cygnific begint, word je onderdeel van ons ambitieuze en enthousiaste team van professionals. We werken hard, maar houden ook van een goed feestje! We komen vaak samen om te borrelen, bordspellen te spelen en te genieten van heerlijk eten. Wat ons uniek maakt, is dat we net dat stapje verder gaan voor onze klanten en voor elkaar. We willen uitblinken door de beste service te bieden in een inspirerende werkomgeving, zodat we samen kunnen groeien. Onze open, warme en levendige cultuur is een van onze sterkste punten.
Nieuwsgierig geworden?
Ontdek onze vacatures en geef je carrière vleugels bij Cygnific!