Business Analyst NDC
Ben jij een Business Analyst die op zoek is naar een uitdagende rol in een internationale omgeving? Wil je een centrale rol spelen in het ontwikkelen van efficiënte oplossingen, het ontwerpen van nieuwe processen en het verbeteren van bestaande werkwijzen bij Air France-KLM?
Wat ga je doen?
Als Business Analyst Distribution maak je deel uit van het Distribution Technology team, dat de brug vormt tussen IT en de business. Distribution Technology is de ruggengraat van onze verkoopprocessen, zowel voor directe als indirecte kanalen. Sinds 2016 werken we aan een belangrijk project: New Distribution Capabilities (NDC), een initiatief van IATA, gericht op het realiseren van een nieuw verkoopkanaal voor reisagenten. Dit project betekent een grote verandering voor Air France-KLM en de gehele reisbranche: dankzij nieuwe technologie verbeteren we de communicatie met onze partners in de industrie.
Ons team werkt volgens het Scaled Agile Framework (SAFe) en we zoeken versterking in de vorm van een Business Analyst. Durf jij beslissingen te nemen, neem je graag initiatief en heb je sterke analytische vaardigheden? Kun jij wensen en eisen vertalen naar concrete IT-oplossingen? Dan ben jij degene die we zoeken!
Als Business Analyst NDC ben jij de schakel en drijvende kracht tussen Business en IT. Je voert zelfstandig haalbaarheidsstudies uit en toetst of jouw adviezen in de praktijk werken. Je brengt bedrijfsbehoeften in kaart, presenteert, verdedigt, test en implementeert deze samen met verschillende stakeholders. Je werkt samen met interne partijen zoals Product Owners en API-teams, maar ook met externe partners zoals Amadeus en onze partnerluchtvaartmaatschappijen. Dankzij je analytische blik en oplossingsgerichtheid weet jij altijd het grotere geheel te overzien.
Waar land je?
Je wordt onderdeel van het enthousiaste Core Distribution en NDC-team, verspreid over Frankrijk en Nederland, met collega’s in Amstelveen en op CDG.
Jouw profiel
Allereerst: je hebt een sterke affiniteit met IT! Je bent nieuwsgierig, onderzoekt graag verder dan de beschikbare informatie en kijkt voorbij de context van een probleem. Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en bent in staat complexe vraagstukken op te delen in behapbare stukken. Je bent een coördinator pur sang en weet verschillende stakeholders te managen. Initiatief nemen om processen en applicaties te verbeteren? Dat doe je graag, met een hands-on mentaliteit en een agile mindset. Je bent flexibel, resultaatgericht en goed in het managen van je tijd.
Daarnaast beschik je over:
- Een WO-diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in de reserverings- en ticketingbranche
- Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Kennis van en ervaring met Altea Reservation systemen
- Kennis van de reserverings- en ticketingprocessen van Air France-KLM
- Bereidheid om regelmatig te reizen
- Het vermogen om te schakelen tussen ad-hoc analyses en gestructureerde projecten, zelfstandig te werken aan business critical taken en effectief samen te werken in multidisciplinaire teams
- Snel kunnen schakelen, eigenaarschap nemen en goed kunnen gedijen in een scale-up omgeving
Wat bieden wij jou?Een inspirerende, uitdagende werkomgeving met volop ruimte voor persoonlijke groei en de mogelijkheid om regelmatig te reizen naar collega’s in CDG en NCE.
Daarnaast bieden we:
- Uitgebreide studie- en trainingsmogelijkheden voor jouw persoonlijke ontwikkeling
- Een baan op het snijvlak van technologie en business
Diversiteit en inclusie staan bij ons hoog in het vaandel. We bouwen aan een team met verschillende achtergronden, perspectieven en vaardigheden, zodat iedereen maximaal kan bijdragen én zichzelf kan zijn. Hoe inclusiever wij zijn, hoe beter we in staat zijn de luchtvaartsector te vertegenwoordigen, te leiden en te bedienen. Mocht je wensen of behoeften hebben voor een prettigere sollicitatie-ervaring, laat het ons gerust weten.
Ontdek de voordelen van bij ons werken
Meer voordelenAls je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied)
2% vrij te besteden ontwikkelbudget
Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)
Wat bieden wij
- Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf;
- Een brutosalaris tussen €4.988,38 en €7.126,25 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
- Korting op je ziektekostenverzekering;
- Een budget voor duurzame inzetbaarheid.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 07-10-2025! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en mogelijk een assessment, capaciteitentest en een veiligheidsonderzoek. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.
Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.
Solliciteer nu
Denk jij dat wij een match zijn?
Begin hier jouw reis met ons.
Stel jouw vragen
Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met onze recruiter Sissel of wervingsmanager Boris!Deze baan heeft het volgende ID-nummer: 18535