AOG Desk Officer
Check in voor je volgende carrièrestap: AOG (Aircraft On Ground) desk officer bij KLM! Jij zorgt ervoor dat onze vliegtuigen overal ter wereld zo snel mogelijk weer de lucht in gaan, nadat ze vanwege technische problemen aan de grond hebben gestaan. Zo draag je – direct of indirect – bij aan een gesmeerde organisatie én onvergetelijke vluchten.
Wat ga je doen?
Dagelijks stijgen er wereldwijd honderden KLM-vliegtuigen op, dan is de kans natuurlijk groot dat er een keertje iets niet in orde blijkt. Een versleten wiel bijvoorbeeld, of een kapot onderdeel; het toestel wordt dan AOG verklaard. Als het materiaal ter plekke niet beschikbaar is, bellen ze jou. Het vliegtuig moet namelijk zo snel mogelijk weer luchtwaardig zijn, daar vertrouwen onze klanten op. Jij zorgt ervoor dat je vliegensvlug de nodige onderdelen vindt, bestelt én de juiste kant op stuurt.
Daarbij:
- vind je wereldwijd de juiste leveranciers voor alle nodige materialen;
- maak je de hele dag door belangrijke beslissingen, waarbij veel geld komt kijken;
- zorg je ervoor dat de materialen terechtkomen waar ze nodig zijn – whatever it takes;
- maak en verstuur je zelfstandig facturen en heb je de administratie altijd op orde;
- help je ook andere vliegmaatschappijen wanneer zij onderdelen van ons willen kopen.
Waar land je?
Je gaat werken vanuit het hart van de KLM-besturing: het Operations Control Center (OCC) op Schiphol‑Oost. Dag en nacht houd je hier álle vluchten van over de hele wereld in de gaten. Dat betekent dat je niet altijd op standaard kantoortijden werkt, maar dat maakt deze baan juist zo interessant. Samen met elf collega’s van team Operations Logistics ben je de allerlaatste schakel in de materiaalvoorziening van de divisie Engineering & Maintenance
Jouw profiel
Een beetje stress en snelheid brengen jou niet van je stuk. Sterker nog: je bent er gek op. Met een behoorlijke dosis creativiteit en zelfvertrouwen kom je in deze rol goed tot je recht. Als echte rauwdouwer met genoeg overtuigingskracht weet je bergen te verzetten en iedere collega aan boord te krijgen. Het antwoord ‘nee’ bestaat voor jou simpelweg niet. Je komt dus altijd met vindingrijke oplossingen, maar natuurlijk wel binnen de wet- en regelgeving van de luchtvaart!
Verder:
- heb je een mbo 4-diploma behaald, ’t liefst in de richting van techniek of logistiek;
- spreek en schrijf je goed Nederlands en Engels;
- hoef je niet alles van (vliegtuig)techniek te weten, maar heb je er wel affiniteit mee.
Competenties
- Klant- en servicegerichtheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Initiatief
- Plannen en organiseren
Ontdek de voordelen van bij ons werken
Meer voordelen
Een uitstekende pensioenregeling en 8% vakantiegeld
Een regeling voor winstdeling
25 vakantiedagen en 5 à 7 extra vrije dagen
Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)
Wat bieden wij
- Een brutosalaris tussen €3.447,11 en €4.553,86 bruto per maand;
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden;
- Een uitstekende pensioenregeling en 8% vakantiegeld;
- Een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- Een regeling voor winstdeling, tot 20%;
- 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen;
- Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent);
- Een duurzaam vervoersbeleid, met o.a. 100% gratis reizen naar het werk met het Openbaar Vervoer (binnen Nederland);
- Als je functie dit toelaat: thuiswerken en tot 8 weken werken vanuit het buitenland (EU en Caribisch gebied);
- 2% vrij te besteden ontwikkelbudget.
Het mooie van KLM? Geen dag hetzelfde en friends for life!
Alles gaat makkelijker met een glimlach op je gezicht.
Ready for your next destination?
Wacht dan niet langer, en solliciteer voor de ‘final boarding call’ op 15-08-2025! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een veiligheidsonderzoek. Binnen twee weken na sluitingsdatum van de vacature krijg je bericht van ons.Wist je dat volgens onderzoek vrouwen minder graag solliciteren dan mannen, als ze niet aan alle functie-eisen voldoen? Zonde. Want ‘de perfecte kandidaat’ is wat ons betreft een fabeltje. Dus heb jij de drive om op enkele aspecten in deze rol nog te groeien? We kijken uit naar je sollicitatie.Om deze functie te kunnen uitoefenen heb je een Schiphol-pas nodig die je toegang geeft tot het beveiligde gebied op Schiphol-Oost. Dit kan een grijze pas zijn, of een oranje met een zwart kader. Wanneer nodig, vragen we deze voor je aan. Wordt deze pas je – om welke reden dan ook – niet toegekend? Dan kun je helaas niet starten in deze functie.Een dossiercheck (voor ex-KLM-medewerkers) en/of een referentiecheck kunnen onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Door te solliciteren op deze vacature geef je toestemming voor deze checks.
Solliciteer nu
Denk jij dat wij een match zijn?
Begin hier jouw reis met ons.
Stel jouw vragen
Heb je vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met onze recruiter Roos of wervingsmanager Barry!Deze baan heeft het volgende ID-nummer: 19918