Product Management

KLM-collega’s tijdens een stand-up met een Teams-vergadering op een groot scherm op de achtergrond

Productmanagement bij KLM betekent de toekomst van digitale services vormgeven. Je bepaalt de visie en strategie van onze producten en verbindt business, innovatie en tech in één roadmap.

Binnen Productmanagement draait alles om visie en uitvoering. Als productmanager of business analist werk je op het snijvlak van technologie en klantbeleving. Je bepaalt de koers van digitale producten, vertaalt klantwensen naar strategie en zorgt dat onze roadmap aansluit op de toekomst van de luchtvaart. Daarbij werk je nauw samen met onze inhouse innovatielabs en business stakeholders.

Zo ziet dat eruit

Een goed voorbeeld van die impact is de Onboard Portal, waarmee passagiers toegang hebben tot wifi, entertainment en extra services tijdens hun vlucht. Dit product wordt dagelijks tienduizenden keren gebruikt en laat zien hoe productmanagement klantbeleving, techniek en operatie verenigt.

Maar de rol gaat verder dan het beheren van bestaande producten. In het verhaal Van analyse naar actie: hoe KLM robots zelfstandig laat denken zie je hoe we werken aan de volgende stap: robots die zelfstandig leren en handelen. Productmanagement betekent hier niet alleen features opleveren, maar ook een visie neerzetten: welke rol kan robotica spelen in onze operatie en hoe schalen we dit verantwoord op?

Daarnaast speelt toekomstbestendigheid een grote rol. In Hoe Naela de IT-systemen van KLM futureproof maakt lees je hoe complexe IT-architecturen worden vernieuwd, gemigreerd naar de cloud en geïntegreerd in een robuust digitaal landschap. Voor productmanagement betekent dit roadmaps maken die innovatie mogelijk maken en tegelijkertijd stabiliteit bieden aan miljoenen reizigers en collega’s.

Ruimte om te groeien

Binnen Productmanagement werk je aan producten die direct zichtbaar zijn voor reizigers én achter de schermen de operatie versterken. Je krijgt de kans om te experimenteren met AI, robotica en nieuwe interfaces, maar ook om stabiele systemen te bouwen die wereldwijd gebruikt worden. Via trainingen, leiderschapsprogramma’s en internationale samenwerking kun je doorgroeien naar strategische of leidinggevende rollen.

Jouw rol

Als productmanager vertaal je ideeën naar producten die er écht toe doen. Je bepaalt de visie, verzamelt feedback, werkt samen met developers en stakeholders en zorgt dat technologie de luchtvaart slimmer, veiliger en klantvriendelijker maakt. Zo draag jij direct bij aan de toekomst van KLM.

Geen match hieronder? Vind hier het complete vacatureoverzicht.

Meet the crew

Are you up for IT? Als je klaar bent om je bij KLM aan te sluiten, bekijk dan onze vacatures. Wil je meer weten over interessante Tech & Data-projecten? Scrol dan naar beneden voor meer informatie.

Onze projecten