Ultieme service op korte vluchten
Jij hebt alles in huis om de beste service te verlenen. Hoe kort je vlucht ook is. Want tijd en aandacht voor onze passagiers staan bij jou voorop. Doordat je met z’n tweeën of met z’n drieën aan boord staat heb je veel verantwoordelijkheid. Dat vind jij een mooie uitdaging, en aanpakken kun je als geen ander.
Jouw profiel
Wij zoeken klantgerichte aanpakkers die, zelfs na een lange werkdag, energiek en positief blijven. Daarnaast:
- ben je minimaal 18 jaar oud en tussen de 1,58 en 1,85 m lang
- heb je minimaal een havo- of mbo-diploma niveau 3) en spreek je goed Engels en Nederlands
- heb je minimaal 1,5 jaar werkervaring in een servicegerichte omgeving
- heb je geen zichtbare tatoeages, piercings en tandversieringen
- kun je binnen 1 uur op Schiphol zijn
Iets voor jou?
- Jouw rooster wordt een maand vooruit gepland.
- Je werkt 80 uur per twee weken.
- Soms heb je 1 vrije dag per week, dan weer 2 of 3 dagen.
- Per week ben je 1 tot 4 nachten achtereenvolgend van huis. Veel van je vrije tijd breng je op bestemming door.
Het kan zijn dat je 40 uur ingeroosterd staat, maar in die week 70 uur van huis bent. We vragen dus behoorlijk wat van je flexibiliteit én vrije tijd. Dat moet bij je passen.
Selectieprocedure
Om in de lucht het verschil te kunnen maken, heb je het juiste DNA nodig. Voldoe je daarnaast aan de basiseisen? Dan ontvangen we graag je sollicitatie.
- Ronde 1: CV-selectie
- Ronde 2: Inleveren motivatievideo
- Ronde 3: Mondelinge Engelse toets
- Ronde 4: Meet & Greet
- Ronde 5: Digitale persoonlijkheidstest
- Ronde 6: Individueel interview met 2 recruiters
Na een positieve afronding van de selecties volgen veiligheidsonderzoeken en een medische keuring. Een test op medicijnen, alcohol en drugs via een bloed- en urineonderzoek maakt onderdeel uit van deze keuring. Meer weten hierover? Zie de FAQ's.
Training
Heb je de selectieprocedure positief doorlopen? Gefeliciteerd! Zodra er plek is nodigen we je uit voor onze training. Je leert alles wat nodig is om succesvol de lucht in te gaan.
- Fase 1: Voorbereiding op de training via ons e-learningprogramma (duur: 40 uur)
- Fase 2: Een fulltime training van 25 dagen op Schiphol-Noord
Meet the crew
Constance Dercksen, senior cabin attendant
‘Bij Cityhopper werk je met een klein team. Hierdoor heb je direct veel verantwoordelijkheid.’
‘De vluchten binnen Europa zijn kort en daardoor is het echt even “handen uit de mouwen”. Maar het harde werken geeft voldoening. Ik zie steden waar je anders niet zo snel komt en in mijn nevenfunctie als line trainer leid ik nieuwe collega’s op. Saai is het dus nooit! Zodra ik me aanmeld op het bemanningscentrum laat ik thuis even achter mij en ben ik 100% gefocust op mijn werk.’
Deion Lourensz, cabin attendant
‘Die ene Spaanstalige passagier verrassen met een “bienvenido a bordo.”’
‘Ook op kortere vluchten heb je te maken met passagiers van veel verschillende nationaliteiten. Wanneer je een passagier in zijn eigen taal aanspreekt, zijn ze vaak enorm dankbaar en verrast. Dat geeft stiekem echt een boost.’
Vacatures
| Titel | Plaats |
Publicatiedatum 
|
|
|---|---|---|---|