Commercial

We opereren in een markt die zich razendsnel ontwikkelt en klanten vragen meer van ons dan ooit tevoren. Dat biedt continu uitdagingen als je bij Commercial werkt. Wat is er nodig om onze klanttevredenheid substantieel te laten stijgen? Waar vliegen we naartoe, met welke frequentie? En hoe maximaliseren we de omzet? Stap aan boord bij Commercial en draag bij aan onze sky high ambities.

Commercial

We opereren in een markt die zich razendsnel ontwikkelt en klanten vragen meer van ons dan ooit tevoren. Dat biedt continu uitdagingen als je bij Commercial werkt. Wat is er nodig om onze klanttevredenheid substantieel te laten stijgen? Waar vliegen we naartoe, met welke frequentie? En hoe maximaliseren we de omzet? Stap aan boord bij Commercial en draag bij aan onze sky high ambities.

Slimme kop? Check. Creatief? Check

Marketing, Sales, Netwerk, Pricing & Revenue Management... Slechts een greep uit de afdelingen die onder Commercial vallen. Of je nu de nieuwe socialmediastrategie bedenkt, of voor die ene Hong Kong-vlucht de verschillende stoelprijzen bepaalt: de centrale vraag is steeds ‘hoe winnen we de klant voor KLM?’ Ben jij die slimme kop met creatief vermogen? Please take your seat, op ons hoofdkantoor in Amstelveen.

sky-img

Vacatures

Laden...
 
Zoekresultaten voor "". Pagina 1 van 1, resultaten 1 t/m 2
Titel Plaats Publicatiedatum Sort descending
Herstel
Revenue Management Analyst
Revenue Management Analyst Amstelveen 1-dec-2021
Amstelveen 1-dec-2021
Stagiair(e) Digital Communications
Stagiair(e) Digital Communications Amstelveen 22-nov-2021
Amstelveen 22-nov-2021

Projecten waar we aan werken

Nieuwe internationale business lounge

Met de opening van onze nieuwe KLM Crown Lounge werd een ambitie waarheid: de aantrekkelijkste business lounge ter wereld neerzetten. In een top notch designinterieur bewegen klanten zich tussen verschillende zones. Denk aan een plek om te werken, relaxen, finedinen of zelfs te genieten van de buitenlucht. Hebben passagiers een servicevraag? Dan ‘nemen ze plaats’ in een digitale wachtrij, tot een lounge agent service on the spot service komt verlenen.

Nieuwe bestemming: Zanzibar

KLM vliegt nu ook op Zanzibar. Achter de eerste landing op zo'n nieuwe bestemming gaat een complexe puzzel schuil, waarbij verschillende commerciële afdelingen allemaal hun eigen cruciale rol spelen. Die begint bij onze collega's van Netwerk. Waarom kiezen we voor deze bestemming? Met welk toestel gaan we, en hoe vaak per week? Onze afdeling Pricing & Revenu Management analyseert het concurrentieveld en komt met de beste ticketprijzen. Daarna zijn Digital, Marketing en Sales aan de beurt: zij zeten het nieuwe product in de markt, met opvallende content en campagnes. De puzzel is gelegd. Let’s go!

Meet the crew

Jordan Wattimena, product owner mobile

‘Wij vormen met onze afdeling een mooie groep en laten zien dat het om meer draait dan geld alleen, het moet vooral gaan om plezier in je werk.’

‘Waarom ik werken bij KLM leuk vind? Het cliché is waar: je bent al heel snel onderdeel van de blauwe familie. Niet zomaar dat ik het al ruim 25 jaar naar mijn zin heb.’ Nieuwsgierig naar het verhaal van Jordan?




Lees verder

Inga Schmidt, pricing manager

‘Ook al ben ik geen Nederlandse, ik voel de “blauwe trots” iedere dag.’

Rechtstreeks van de universiteit kwam Inga bij het pricing management team van KLM in Amstelveen. Geen onlogische keuze als je kijkt naar haar enorm internationaal georiënteerde lifestyle, haar fascinatie voor financiële optimalisaties en een vader in Duitsland met een mooie verzameling KLM-huisjes. Benieuwd naar Inga’s landing bij Pricing and Revenue Managment, en haar aankomende job in Parijs?

Lees verder