Learning & Development specialist (Transavia)

In het kort

Wij zoeken jou als Learning & Development specialist bij Transavia!
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in een zeer beweeglijke omgeving? Gaat jouw hart sneller kloppen van de luchtvaart? En weet jij de leerbehoefte van onze cabin crew om te zetten in inspirerende leertrajecten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Transavia zoeken wij een Learning & Development Specialist op de afdeling Cabin Crew Training.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als Learning & Development specialist breng je waardevolle kennis en ervaring met je mee over leren en ontwikkelen binnen een commerciële organisatie. Vanuit jouw jarenlange ervaring met L&D vraagstukken en didactische achtergrond, weet je op innovatieve wijze onze cabin crew te inspireren om te blijven leren. Je biedt onze trainers State-of-the-Art trainingsoplossingen en -technieken aan tijdens de TTT’s (Train the Trainer-trainingen) én versterkt jouw team door nieuwe inzichten mee te brengen.

Jouw rol in deze dynamische functie is het ontwikkelen en innoveren van trainingen voor cabin crew op het gebied van kennis en vaardigheden, waarin persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol speelt. Enerzijds krijg je te maken met vastgestelde onderwerpen en leerdoelen, zodat wordt voldaan aan de wettelijke (“legality”) eisen ten behoeve van de functie-uitoefening van onze cabin crew. Anderzijds vinden wij de ontwikkeling van talent heel belangrijk. Daarom draag je ook bij aan de programma’s ten behoeve van (persoonlijke) ontwikkeling en groei binnen de loopbaan.
 

Concreter?
Met ongeveer 200 trainers, op de grond én in de lucht trainen we dit jaar zo’n 3600 kandidaten zodat ze onze klanten “een goede reis” kunnen bezorgen!
Hoewel je de vrijheid krijg om de functie naar eigen inzicht vorm te geven, zien je dagelijkse werkzaamheden er zo uit:

• Het ontwikkelen van online en fysieke leeroplossingen die nodig zijn om onze crew up-to-date te houden én een bijdrage leveren aan de persoonlijke ontwikkeling van onze cabin crew;
• Het ontwikkelen van het trainingsaanbod passend bij onze cabin crew. Hierdoor wordt het volgen van trainingen en het werken aan persoonlijke ontwikkeling nóg leuker;
• Zorgdragen voor optimale inzet van instructeurs en interne en externe trainingsfaciliteiten;
• Het zeker stellen van optimale afstemming met de verschillende betrokken afdelingen en collega’s binnen én buiten Dienst Cabine en Transavia;
• Het verrijken van de cabine organisatie met kennis over didactische en onderwijskundige oplossingen;
• Continu kijken naar kansen en verbeteringen op het gebied van onderwijstechnieken en deze doorvoeren in de praktijk;
• Het vaststellen van knelpunten tijdens een training, hierop bijsturen en zodanig communiceren naar de trainers (o.a. tijdens TTT’s);
• Het opstellen van Key Performance Indicatoren op basis van onderwijskundige uitgangspunten en vastgestelde doelen.
• Het monitoren van de performance van CCT en initiatief nemen om de performance te verbeteren.

Tenslotte weet juist jij het verschil te maken als het aankomt op het (door)ontwikkelen van onze leeroplossingen want jij kijkt continu naar kansen en verbeteringen op het gebied van innovaties en voert deze door in de praktijk.

Waar land je?

Als Learning & Development specialist op de afdeling Cabin Crew Training maak je op dagelijkse basis onderdeel uit van het team van ontwikkelaars en rapporteer je aan de Lead Learning, Development & Safety. De 5 ontwikkelaars vliegen, naast hun rol op kantoor, als cabin crew bij Transavia. Daarnaast hebben zij jarenlange ervaring als trainer, zowel voor de klas als aan boord.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• Een afgeronde opleiding op het gebied van onderwijskunde, psychologie, bedrijfskunde of aanverwante terreinen is een pre;
• 5+ jaar werkervaring in een vergelijkbare rol in een commerciële organisatie, binnen óf buiten de luchtvaart (werkervaring met het trainen van operationeel personeel is een pre);
• Kennis van didactiek en aantoonbare ervaring in het ontwikkelen van (online) leerprogramma's en verschillende innovatieve leeroplossingen;
• In staat om kennis te delen met - en overdragen naar interne & externe stakeholders;
• Gestructureerd en goed in het plannen en organiseren;
• Resultaatgericht en ervaren op het gebied van projectmanagement en stakeholdermanagement op tactisch niveau;
• Communicatief vaardig en een prettige gesprekspartner op verschillende niveaus binnen een organisatie.

Competencies