Ervaren IT Business Analist

In het kort

Digitalisering, Innovatie, Data, Samenwerking... Word jij enthousiast van deze woorden? Kom dan werken als Business Analist bij KLM en help ons ons doel te bereiken om de meest data- en technologiegedreven luchtvaartmaatschappij ter wereld te worden! Zet de eerste stap naar een boeiende carrière bij KLM en lees verder voor meer informatie.

Wat ga je doen?

Als Business en Product Analyst (BPA) maak je deel uit van ons snelgroeiende team van BPA's binnen het platform Safety, Security & Crisis Management. Je gaat werken in een productteam dat samen met de business onderzoekt welke requirements nodig zijn. Hierbij horen feasibility studies en impactanalyses. Bij sommige projecten staat data-gedreven technologie nog in de kinderschoenen. Hier liggen grote kansen voor jou als BPA.

Onze organisatie en de business staan dicht bij elkaar, hierdoor weet je in korte tijd wat de business nodig heeft en ondersteun je het development proces van idee tot implementatie. Kortom, als BPA bij ons bedrijf krijg je de kans om je te ontwikkelen en bij te dragen aan het verbeteren van de veiligheid, beveiliging en crisisbeheersing van onze klanten.

Dus, ben jij de BPA die wij zoeken? Sluit je dan aan bij ons groeiende team en werk samen met experts aan het ontwikkelen van innovatieve oplossingen die onze klanten veiliger maken.

• Als BPA ondersteun je de Product Owner bij het stellen van prioriteiten en het inzichtelijk maken van de businesswaarde. Zo zorgen jullie samen voor het resultaat.
• Jij faciliteert veranderingen binnen bedrijfsprocessen als een ware Changemanager. Veranderingen? Kom maar op!
• Verzamel, specificeer en prioriteer gebruikerseisen (incl. acceptatiecriteria).
• Als BPA pas jij datamanagement principes toe.
• Om te weten waar kansen liggen, analyseer je de bedrijfsimpact op basis van product-KPI's en andere business case-statistieken.
• Doordat we gebruik maken van brondata hebben we een catalogus van API's en webservices die we willen inzetten. Maar we bouwen ze ook zelf als dat nodig is.
• We gaan voor niet minder dan tevreden gebruikers. Als BPA toets jij zelf de acceptatiecriteria bij eindgebruikers.
• Er zijn applicaties die op basis van veranderende gebruikerseisen aangepast moeten worden
• Stimuleer gebruikersadaptatie door bijvoorbeeld productworkshops te geven en relevante communicatie te delen
• Als teamspeler ondersteun jij jouw collega's binnen de product team(s).
   

Waar land je?

Wij zorgen voor veiligheid en beveiliging, zowel in de lucht als op de grond. Onze afdeling Safety, Security & Crisis management zorgt ervoor dat onze passagiers en bemanning veilig zijn en onze vliegtuigen en faciliteiten beschermd worden. En jij kan hieraan bijdragen! Als ervaren professional kan je deel uitmaken van ons team en werken in een innovatieve en dynamische omgeving waar veiligheid en beveiliging centraal staan.

Bij KLM draait het niet alleen om veiligheid, maar ook om comfort en vertrouwen. Wij zijn trots op onze toewijding aan veiligheid en onze expertise op het gebied van Safety, Security & Crisis Management. We analyseren dreigingen en bieden beslissingsondersteunende tools aan in geval van een crisissituatie. Ons doel is om onze producten en diensten voortdurend te verbeteren en nieuwe innovatieve oplossingen te ontwikkelen. Dus, sluit je aan bij ons team en ervaar zelf onze kwaliteit en expertise op het gebied van veiligheid en beveiliging!
 

Jouw profiel

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve professional met de benodigde kennis en ervaring in het begrijpen en verbeteren van bedrijfsprocessen en het vertalen van verbeteringen en bedrijfseisen naar technologische ontwikkelingen. Iemand die ons helpt om continu de waarde van onze producten te verbeteren en te maximaliseren.

Als je voldoet aan de volgende criteria, dan zijn wij op zoek naar jou!

• Een opleiding op minimaal hbo-niveau met relevante ervaring;
• Kennis van en ervaring met IT-concepten en -technieken;
• Ervaring in het modelleren van bedrijfsprocessen met behulp van gangbare technieken zoals BPMN en UML-modellering is een pre;
• Het vermogen om data-analysetechnieken te gebruiken om de impact van een product op gedefinieerde prestatie-indicatoren te analyseren;
• Kennis van principes voor Data Management en hoe deze principes kunnen worden toegepast;
• Goed in het identificeren van problemen en inefficiënties in bedrijfsprocessen om passende oplossingen voor te stellen;
• Ervaring in het verzamelen van requirements en het vertalen ervan naar Features;
• Bekend met het verbeteren van gebruikersacceptatie door het herkennen en aanpakken van problemen met het product.
• Je bent in staat om je collega's te inspireren en te motiveren om zich aan te passen aan de nieuwe organisatorische opzet en aan de nieuwe manier van werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel Engels als Nederlands;

Note: for this position you need to be fluent in both Dutch and English, also you need to be allowed to work in the Netherlands, sponsorship is not possible (change of sponsorship is).