Laden...
 

Business Analysis Lead

Type vacature: Regulier
Plaats: Amstelveen
Uren per week: 32-40
Opleidingsniveau: HBO Bachelor; HBO Master/ WO-pre-master
Solliciteer t/m: 14-12-2021

 

In het kort

 

KLM heeft de ambitie om de meest data en technologie gedreven airline ter wereld te worden.

 

Om dit te bereiken zijn passen we onze werkwijze aan, moderniseren we onze tech stack en architectuur en hebben we een nieuwe productontwikkelingsorganisatie opgezet.

 

De Business Analyst Lead is essentieel in het realiseren van deze ambitie. Door verantwoordelijkheid te nemen voor het transformeren van business processen, het bedenken en uitwerken van digitale producten, en het creëren van een optimale werkomgeving voor de BPAs in de verschillende teams.

 

 

Wat ga je doen?


 

De Business Analyst Lead is een senior Business Product Analyst die hands-on ownership van complexe analyses combineert met het aansturen van een groep Business Product Analysts.
 

De belangrijkste resultaatgebieden zijn:

  • Je besteedt 50% van je tijd aan analyse taken, verdeeld over: het faciliteren van business process change, het analyseren & ontwerpen van processen & tools, het verzamelen en prioriteren van gebruikersvereisten, productanalyse, het monitoren en verbeteren van de gebruikersadoptie, het ondersteunen van het productteam, het leveren van ondersteuning aan gebruikers en het uitvoeren van de benodigde technische configuraties om een (leveranciers)applicatie aan te passen aan de gebruikerseisen
  • Je bent de drijvende kracht achter het veranderen van business processen door problemen, inefficiënties en nieuwe mogelijkheden te identificeren en een nieuw proces te ontwerpen. Hierin werk je nauw samen met gebruikers om te zorgen dat we de juiste producten bouwen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren van de business impact van het product volgens de KPI('s) en andere business metrics zoals vooraf bepaald in de product business case
  • Je bent verantwoordelijk voor het stimuleren van gebruikersadoptie door het blootleggen van gebruikersvereisten die ten grondslag liggen aan de ontevredenheid van gebruikers en deze te vertalen naar te ontwikkelen productkenmerken, en ook door het organiseren van productworkshops, uitlegsessies, enz.
  • Je organiseert “Communities of Practice” die de verspreiding van nieuwe ideeën, methodologieën, best practices, architectuur, tooling en al het andere katalyseren dat het vakmanschap aan de spits zet of houdt
  • Je bevordert een cultuur waarin state-of-the-art benaderingen, tooling en technologieën worden toegepast die passen bij de missie van het bedrijfsplatform, de KPI's en de gewenste bedrijfsimpact
  • Je integreert exploratie, experimenten, onderzoek met een cultuur van nieuwsgierigheid en continu leren
  • Je bent verantwoordelijk voor het welzijn van directe medewerkers en stimuleert hun persoonlijke ontwikkeling, vakmanschap, loopbaanontwikkeling, mobiliteit en talentmanagement
  • Je bent verantwoordelijk voor de beste opzet van de BPA’s binnen platform productteams, rekening houdend met mix van mensen en rollen, intern vs. ingehuurd personeel, keuze van leveranciers, keuze van locatie (onsite, near-shore, off-shore ... ) in lijn met de visie van platformleiderschap

 

 

 

Waar land je?

 

Onlangs heeft KLM haar productontwikkelingsorganisatie gereorganiseerd naar verschillende platforms die elk verantwoordelijk zijn voor een specifiek bedrijfsdomein.

 

Voor deze functie beland je in het HR-platform dat is gericht op het transformeren van de volledige werknemerservaring. Ons platform is verantwoordelijk voor de digitale producten die terug te vinden zijn in de gehele employee journey – van recruitment & onboarding tot learning & development en het MyKLM-portaal. Doordat je voor de gehele KLM tools ontwikkeld bevindt je je op een centraal punt binnen de gehele organisatie!

 

 

Jouw profiel

 

  • Je wordt enthousiast van het combineren van je business analyst expertise met leiderschap richting de Business Product Analysts die aan jouw zorg zijn toevertrouwd Je hebt een sterke agile mindset en stimuleert empowerment van teams en mensen
  •  
  • Je bent in staat om te inspireren, motiveren en coachen
  • Je hebt ervaring met het meekrijgen van verschillende soorten stakeholders incl. senior management
  • Je helpt de business analyse werkzaamheden naar een volgend niveau door up-to-date kennis van en ervaring met best practices uit de industrieJe herkent jezelf in de volgende competenties: innovatie, technische vaardigheid en competentie, richting geven, anderen motiveren, relaties opbouwen en onderhouden, probleemanalyse, managementcontrole, overtuigingskracht
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en vloeiend in zowel Engels als Nederlands

 

 

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende rol bij een uniek Nederlands bedrijf
  • Een brutosalaris tussen € 4.000,- en € 5.200,- per maand
  • Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mooie doorgroeimogelijkheden
  • Een goede pensioenregeling, winstuitkering en 8 procent vakantiegeld
  • 25 vakantiedagen en 5 extra vrije dagen
  • Fikse korting op vliegtickets (als je minimaal 6 maanden in dienst bent)
  • Een reiskostenregeling en gratis gebruik van het busnetwerk rondom Schiphol
  • Korting op je ziektekostenverzekering
  • Een budget voor duurzame inzetbaarheid

 

KLM is hard getroffen door de COVID-19-pandemie. Mede dankzij de leningen en garantstellingen van de Nederlandse overheid werken we aan ons herstel. Gelukkig is werken bij KLM nog steeds leuk! Collega’s zijn altijd trots op KLM en hun werk, en veel zaken zijn bij KLM onveranderd goed geregeld.

 

Ready for your next destination?

Wacht dan niet langer, en stuur ons je CV voor de ‘final boarding call’ op 14-12-2021! Je hoeft geen motivatiebrief te schrijven; tijdens je online sollicitatie stellen we je enkele gerichte vragen. Je sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken en een assessment. Binnen twee weken na sluiting van de vacature krijg je bericht van ons.

 

Recruitment Ground Staff publiceert de vacature binnen KLM en KLM Dochters (vaste termijn van 10 werkdagen).

In de selectiefase wordt gekeken of er een geschikte interne kandidaat voor de vacature is. Hierbij worden vacatures volgens de afgesproken prioriteitsvolgorde in behandeling genomen (zo hebben re-integratie kandidaten en boventallige werknemers voorrang op reguliere kandidaten).

 

Vragen?

Wil je meer weten over de functie, neem dan contact op met de hiring manager. Bel of mail de recruiter voor vragen over de sollicitatieprocedure. Vergeet in beide gevallen niet om het vacaturenummer te noemen: #7121.

 

Hiring manager

Laurie Robben: LAURIE.ROBBEN@KLM.COM of 0615256051

 

Recruiter

Coen Baljon: COEN.BALJON@KLM.COM of +31 629229122

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen we niet op prijs.